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Salesman VS Officeworker

 旦那と2人、TOYOTAのショップにRav4を見に行った。義父さんが欲しいって言ったから。
去年まで乗ってたLaurelは、あまりにも年代モノで廃車になりました。あれだ、昔のヤンキー好み仕様のヤツ。
 『で、何でRav4?』って、旦那に聞いた。義父さんは、月から土、朝から晩までレストランで働いていて、日曜日しか車を必用としないのに。『荷物がいっぱい乗せられるだろう?野菜とか。』ふ~ん・・・
 ウチの並び(150m程度)、既に2台のRav4が停まってる。私なら、近所と同じ車はゴメンだ。3台目って。

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 今日行ったショップには、シルバー、ダークブルー、レッドの、3台のRav4が展示されていた。
1番新しいモデルの、シルバーを奨められたのだけど・・・私はあまりっつーか、ちっとも気に入らなかったんだ。
4WDのデカイ車体の割りに、2362cc。2年落ちで、47427kmも走ってる。それでいて価格が$37990。

 私は“買わない”と決断したら、その旨を伝えさっさと店を出る派。それに引き換え旦那は、“買おうかどうか迷ってます”って態度で、適当に濁す派。『後日電話します』何て言っちゃってね。連絡なんて、する気も無いのに。
 私、ずーっと営業職だったんだ。自分が客の場合でも、売る側の立場とか姿勢とか、凄い気になっちゃうのね。
『一生懸命説明してくれてるのに、はっきり断わるのも悪いし・・・』なんて、とんでもない。“煮え切らない態度の見込み客”が、1番厄介って思ってます。営業さんに、無駄な時間を使わせないであげて下さい。
 
P1039770.jpg

 営業の男性が、コーヒーを淹れてくれました。後、日本人の私には、びっくりな仕事振りを目の当たりに。
ある程度、営業さんからそのRav4の説明を受けた後、小さな個室に通されたんだ。其処には1人の事務員が。
その事務の女性はね、私達にサービスやローンの説明をする為に必要な書類を、ダウンロードしてプリントアウトしたかったみたいなの。なのに、私達を担当した営業さんが、事務員の質問(多分肝心な事)に応答せず、次の客の相手をし出したり、携帯電話にも返答しなかった為、スムーズに事がはかどらなかったんだ。

 私の中の常識では、『お待たせしてすみません。営業の者が只今忙しい様なので、もうしばらくお待ち下さい。』
とか適当な事言って、あの不味いコーヒーでも出してくれたら良いじゃない?でもね、事務の女性はこう言った。
 『彼、何やってるのかしら?全くもうっ!私の仕事が進まないじゃない。まず、私の質問に答えてから他の客の接客したら良いのに。ねぇ、そう思わない?』だって。それって、客(私達)に言っちゃう?

 “炎天下の下 営業が頑張り、涼しい個室で 事務が水を差す”って、私は感じたんだ。ああ、不憫。
事務員に見下されている営業者から、誰が車を買いたいと思うだろう?申訳ナイが、私は嫌だ。

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 おやつ時 いつもの場所で いつもの面子で いつものLatteを。 

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 旦那は今現在、また此処で飲んでます(2本目のビール頃かな)。毎週末、午後も夜も、随分良いお客様ね。 

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 今夜TVで、NewZealand出身の俳優、RussellCrowe主演の“AmericanGangster”が放映されてたんだ。
私はこの映画を観た事がなくって、ギャングモノに興味無いんだけど、大好きなNorman Reedusが出てるって知って、一生懸命画面に注目してました(友達と電話しながらだったけど)。でも、全然彼を見つけられない・・・
 ネットで調べてみたら、ほんのちょこっと、チラッと出るだけだったんだね。しかも、ノーマンっていう警官役で。

 “The Boondock Saints(処刑人)”で、Sean Patrick Flaneryと兄弟役で暴れてましたが、こんなに美しい兄弟、何したって綺麗に見えてしまう。凄く、残虐だったけど。しつこいけど、本当にハンサムよね。
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にくきゅうもあれで結構荷物乗るよ!
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Author:ico onishi
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